かしわくらスタッフブログ
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2019/06/04
【現場をきれいに！ 柏倉建設の美化委員】
こんにちは！ 柏倉建設の広報チームです。
家ができあがるまでには、何か月もかかります。
お客さまからしたら、どのような工事をしているのかと、とても気になると思います･･･。
そのようなお客さまのご心配を少しでも減らし、よりよい家づくりを実現するために、私たちは「美化委員」を設置しています。営業および設計から1名、工事から1名の2名1組がチームとなり、週1回現場を抜き打ちで調査しています！
周辺はきれいになっているか、トイレや室内は清潔か、柵や養生はしっかり整備されているかなどなど･･･。12のリストに基づき、チェックしていきます。
その際、写真も撮って、現場監督に後日フィードバック。よかった点はそのままキープしてもらうよう促すほか、よくなかった点は改善してもらうよう指示を出します。
また、お客さまはこれから長く住み続ける家ですから、ご近所とのお付き合いも大切にしたいもの。そうしたことも配慮し、工事中は現場関係者の車を可能な限り駐車場に停める、といったこともおこなっています。
こうした取り組みの結果、職人さん1人ひとりの意識が高まり、お客さまからの信頼感も増すようになりました。これからも、住む人のことを第一に考えた家づくりをおこなっていきます^ ^
